Informe Para La Gerencia

La alta dirección de una empresa, por la propia naturaleza de su función, está obligada a tomar importantes decisiones económicas, financieras y comerciales. Resulta obvio señalar que estas importantes decisiones deben ir precedidas por un estudio concienzudo de una información amplia, objetiva y rea-lista sobre el asunto a decidir. La inexistencia de esta necesaria información, con todos sus atributos de amplitud, objetividad y realismo, dejaría a la gerencia abandonada a los impulsos de su propia intuición.
En un mundo dinámico como el actual, es absolutamente imprescindible tener una clara consciencia de las direcciones en las cuales se produce la evo-lución para maniobrar dando la espalda al viento.
Las altas decisiones de una empresa moderna exigen el conocimiento, no solamente de los factores económicos, financieros y comerciales, sino también, y muy especialmente, de los factores tecnológicos y científicos. Por esta razón, la gerencia necesita disponer de una información general de los problemas técnicos y científicos que atañen a su empresa. Esta información general, expuesta de manera sucinta y clara, debe mostrar con precisión las líneas de avance del desarrollo tecnológico. Por supuesto que no es fácil adquirir, seleccionar e interpretar la abundantísima información existente para elaborar unas memorias sucintas, claras y objetivas, pero las empresas deben esforzarse en proveer las personas y los medios necesarios a tal fin.
Aparte de la información general que precisa la gerencia para el buen gobierno y orientación de la empresa, necesita también con frecuencia una información concreta para decidir sobre un problema determinado, como puede ser el de hacer inversiones en la investigación para obtener un nuevo producto o para lograr un nuevo método de fabricación. Estos estudios, orientados hacia un fin muy específico, deben ser elaborados conjuntamente, ya desde su principio, por los departamentos científicos y comerciales de la empresa, con el fin de que cuando sean sometidos al juicio de la gerencia contengan una información completa, realmente valorable por la misma.
Conviene señalar que esta delicada y difícil labor de informar y asesorar a la gerencia en asuntos de tan vital importancia, no pueden realizarla más que los propios expertos de la empresa. Los Centros de información y documentación, u otros organismos externos, pueden, evidentemente, suministrar la documentación necesaria, e incluso hacer una primera selección de la misma, pero la labor última de síntesis e interpretación debe ser asunto reservado a los técnicos de la empresa.
Al realizar el enjuiciamiento de las líneas de avance más prometedoras para el desarrollo de la empresa, hay que considerar su potencialidad futura, al mismo tiempo que su viabilidad a corto plazo. También hay que tener presente que las técnicas, procesos o productos que »están de moda’% no siempre son los mejores ni los que están llamados a perdurar. El seguir la moda supone, evidentemente, un mínimo esfuerzo y por eso hay tantas personas que la siguen. En materia industrial hay que mirar con una prudente desconfianza todas las innovaciones que están de moda, y tratar de atisbar el futuro desarrollo tecnológico que aún se está cociendo en la caldera científica.